Sobre Concy

¿Qué es exactamente?

Un software en suscripción que le da a un restaurante todo lo que necesita para vender directo: carta y web de pedidos, app propia para iOS y Android con su nombre y sus colores, pantalla de cocina, impresión automática de tickets en la térmica del local, gestión de repartidores con seguimiento en el mapa y cobro online. Un solo sistema, no cinco herramientas pegadas con cinta.

¿Por qué existe?

Porque un marketplace cobra por traerte clientes, y acaba cobrando también por los que ya eran tuyos. Cuando alguien que ya conoce el local pide por una plataforma, esa comisión es dinero regalado: el restaurante paga por captar a quien no hacía falta captar, y encima pierde el dato de contacto. Concy no resuelve la captación —eso lo hace el restaurante con su cocina, su barrio y su Instagram—; resuelve que esa venta no pase por un peaje.

¿Cómo se contrata Concy?

Concy se configura según la operación, canales y número de locales de cada restaurante. Antes de empezar, revisamos la carta, horarios, reparto y forma de cobro para preparar una propuesta clara y una puesta en marcha adaptada.

¿De quién son los clientes y los datos?

Del restaurante. Los pedidos, los teléfonos, las direcciones y el histórico son suyos y exportables mientras la cuenta esté activa. Concy los trata como encargado, no los usa para su propio marketing y no cruza los clientes de un local con los de otro. El detalle está en la política de privacidad.

Cómo está construido

Cada restaurante tiene sus datos aislados en las tres capas de la aplicación, no solo en la pantalla. La tarjeta de crédito nunca pasa por los servidores de Concy: se introduce en la pasarela. De los repartidores se guarda solo la última posición mientras hay un reparto activo, sin histórico de rutas, y deja de registrarse al entregar. Son decisiones de diseño, no ajustes que haya que activar.

¿Dónde opera?

Andorra, España, México, Colombia, Chile, Perú, Argentina. El restaurante mantiene su cuenta de cobro; Concy organiza la operación y no custodia sus fondos.

¿Para quién es?

Para restaurantes, pizzerías, bares o cadenas pequeñas que quieren atender mejor pedidos y reservas, ordenar su delivery y reforzar la relación directa con sus clientes. Empezamos por el flujo que hoy les quita más tiempo y evolucionamos con la operación.

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